SPMクラウドLite版開発事業
「SPMクラウド」に小規模公共施設向け「Lite版」登場 管理機能を絞り導入しやすい価格帯で製品化へ
公共施設向けの予約管理システム「SPMクラウド」を展開するOTS MICE MANAGEMENT株式会社（略称：OMM、那覇市、玉城国博代表）とIJU株式会社（那覇市、上田香織代表）は「公共施設運営DXパートナーズ」としてコンソーシアムを構成。沖縄県の令和7年度ICTビジネス高度化支援事業を活用して、同サービスの簡易版となる「SPMクラウドLite版」の開発に取り組みました。予算規模の小さい自治体や施設等に合わせ、機能を最小限に絞り込むことで、アナログな受付事務から脱却したい小規模施設でも導入しやすい低価格モデルを構築し、製品化を目指しました。
- 令和7年度ＩＣＴビジネス高度化支援事業
- ビジネス構築ステージ
事業の目的
既存サービス「SPM」は両社がタッグを組み、公共施設の予約受付から決済、スマートロック連携までをオンラインで管理・自動化できる公共施設特化型のシステムとして開発し、6年前にリリースしました。従来、公共施設で職員が「紙の台帳」や「電話」で行っていた受付事務、鍵の受け渡し、入金確認などのアナログな作業をデジタル化するDXツールとして現在、県内外300以上の施設に導入されています。今回、小規模施設向けに機能を絞り、コストを抑えた「Lite版」開発に着手しました。
実施内容
具体的には、予算規模の限られた施設をターゲットに、予約管理や帳票出力などに機能を絞り込んだ低価格な「Lite版」を構築しました。データベースはフルバージョンの「SPM」と共通化しており、将来的なアップグレードもスムーズに行える仕様としています。また今後、県内公共施設の予約管理を一元化したプラットフォームの稼働を見据えた開発を進め、現在は電話対応が主流で予約の取りこぼしが発生している県外大学等の合宿需要も、確実に取り込んでいく考えです。
事業の成果
実証は、八重瀬町観光物産協会の「南の駅やえせ」にて、約2週間をかけて行いました。実証後のヒアリングでは、対象となった会議室3室と調理室1室は従来、電話での空き状況確認が主でした。導入前は窓口担当者が１人で紙の台帳を確認し対応していましたが、導入後は全スタッフが即座に空き状況を把握できるようになりました。これにより、従来は1件につき5分ほど要していた電話対応が、Webページを案内するのみの30秒程度にまで短縮されたという結果を得ました。
事業の展望
また、表計算ソフトによる管理で懸念されていた「データの重複書き込み」などのミスもシステム導入により解消され、現場の労力が大幅に軽減されました。この成果は、他自治体へ横展開可能なモデルケースとしての確かな第一歩になると見ています。 同協会では実証後も継続利用を希望しており、今後は施設予約に加え、指定管理を請け負う観光コンテンツの予約管理などへの拡張も見据えています。今回の事業を通じ、今後は名称を「SPMクラウド mini」と改め、機能をシンプルに保ちつつ、オンライン決済などは有料オプションとして切り分けることで、全国の小規模施設へ広く普及させたいと考えています。
構成企業※内容は事業採択時のものです
コンソーシアム名：公共施設運営DXパートナーズ
OTS MICE MANAGEMENT 株式会社
| 代表者 | 玉城国博 |
|---|---|
| 事業内容 |
1.スポーツイベントの企画・運営・実施 2.MICE事業の企画・運営・実施 3.各種観光イベント事業の企画・運営・実施 4.観光情報提供ツールの企画・運営・実施 5.各種イベント向けクラウドサービスの運営・提供 6.情報通信サービス業 |
| 設立年月 | 2014年4月 |
| 住所 | 沖縄県那覇市金城1丁目12-17 |
| TEL | 098-864-2580 |
| Webサイト | https://www.o-mm.jp/ |
IJU株式会社
| 代表者 | 上田香織 |
|---|---|
| 事業内容 |
DX推進事業 観光メディア事業 クリエイティブ事業 コンサルティング事業 旅行代理店事業 |
| 設立年月 | 2002年4月 |
| 住所 | 沖縄県那覇市久茂地2-22-12 久茂地UFビル3F |
| TEL | 098-988-4681 |
| Webサイト | https://www.ij-u.co.jp |
| ISCOハンズオン支援内容 | 遂行状況の確認・助言／事業報告の確認・助言／テストフィールドの発掘／技術情報展開支援／ビジネスモデル事業化支援／成果事例報告会の実施／年間有識者の派遣 |
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