生成AIを活用した観光補助金支援サービスの構築
情報サイト「観光補助金ナビ」を開発
「観光補助金AI」が申請草案作成を支援
観光事業者向けの補助金申請支援事業を展開する観光ＡＩ株式会社（那覇市、古田桂一社長、旧Lotmaim株式会社）は、沖縄県の令和７年度ＩＣＴビジネス高度化支援事業を活用し、生成ＡＩによる申請書類の草案づくりをサポートする補助金特化型情報サイト「観光補助金ナビ」の制作に取り組みました。同事業は当社を代表企業とする「観光補助金AIコンソーシアム」（構成：NO MARK株式会社）によるプロジェクトです。人手不足や専門スキル不足による中小事業者の申請業務を支援し、採択後の人的伴走サービスを提供することを目的としています。
- 令和7年度ＩＣＴビジネス高度化支援事業
- ビジネス構築ステージ
事業の目的
年間3,000種超の補助金は大手や自治体の採択に偏り、人手不足の中小事業者では活用が進んでいません。既存サイトは観光分野の情報が乏しく、補助額に対し士業報酬が重い点も障壁でした。代表の古田は前職時代、計15件の公募・補助金採択実績を持ち、資金力の乏しい事業者こそ補助金活用が有効と考えています。今回、申請支援・採択後支援を核に、①情報サイト②無料AIサービス③人的伴走の３点を組み合わせた支援体制を構築。AI支援を入り口に有料支援へ繋げるフリーミアムモデルをめざしました。
実施内容
以下の制作・開発を行いました。
①観光補助金情報サイト（観光補助金ナビ）
②AIサービス（観光補助金AI）
情報サイトはノーコードツール「STUDIO」を採用し、採択事例や採択率の高い補助金情報等の提供を計画しました。AIサービスは、ユーザーがサイトからカスタムGPTの画面に遷移し、約10問の設問に回答することで、①申請書の草案②アイデア創出③報告書の草案④採択後の支援―を提案する設計です。AIだけでは完結しない個別の課題に対しては、人的伴走支援によって対応する体制を整えました。
事業の成果
実証は県内の中小事業者を中心に、士業関係者、大手旅行代理店、自治体観光担当者など計10社を対象に実施。
公募情報の自動収集（スクレイピング）については予算内での構築が難しいため、ノウハウ等を紹介するコラムへ変更。またＡＩ操作に不慣れな層が想定より多かったため、運営側がヒアリングに基づき草案を無料で出力するフローを構築しました。実証ではサービス利用者満足度75％の回答を得て、アンケートに基づく改善を実施しました。
事業の展望
令和8年度はAIサービス経由の申請目標を１０社に設定します。実証により、制度のマニュアル理解等のニーズが高いことが分かったため、今後は「観光補助金コンシェルジュ機能」等の精度向上に注力します。補助金取得をゴールとせず、商品開発や集客までを伴走して事業者の自走を支援する方針です。報酬面では、申請から採択後の事業実施までを共に推進する共同申請モデルを中心とし、観光特化の知見で士業との差別化を図ります。情報発信を通じてＡＩの学習事例を蓄積し、将来的には大手支援や、補助金応募数増加を目指す自治体向け事業の展開も視野に入れています。
構成企業※内容は事業採択時のものです
コンソーシアム名：観光補助金AIコンソーシアム
観光AI株式会社
| 代表者 | 古田桂一 |
|---|---|
| 事業内容 | 観光マーケティング会社として、観光インバウンド分野に強みを持ち、観光事業者向けに補助金活用・商品造成・プロモーション・AI活用を支援しています。 |
| 設立年月 | 2023年7月 |
| 住所 | 沖縄県那覇市銘苅2丁目3番6号 IT創造館205 |
| TEL | 080-3960-1225 |
| Webサイト | https://kankoai.com |
NO MARK株式会社
| 代表者 | 赤嶺謙一郎 |
|---|---|
| 事業内容 | Webサイト制作、SNS運用、インターネット広告、動画制作などのWebプロモーション事業およびキャリア教育や生成AI事業を展開。沖縄の魅力発信と地域人材育成に取り組む |
| 設立年月 | 2018年9月 |
| 住所 | 沖縄県那覇市東町18-4 HAVE A GOOD DAY 東町ビル6C |
| TEL | 098-863-5522 |
| Webサイト | https://nomark-inc.co.jp/ |
| ISCOハンズオン支援内容 | 遂行状況の確認・助言／事業報告の確認・助言／テストフィールドの発掘／技術情報展開支援／ビジネスモデル事業化支援／成果事例報告会の実施／年間有識者の派遣 |
|---|
